Política de privacidade
Introdução
Muito prazer, somos a RED Innovations – uma empresa especializada em toda a jornada analítica, ou seja, apoiamos pessoas e empresas com seus dados para darmos Inteligência ao Negócio.
Nosso principal objetivo é democratizar o uso dos dados para melhorar a gestão de processos, tomada de decisões e aperfeiçoar atividades do dia a dia da forma mais inteligente, rápida e precisa.
Na RED Innovations, levamos a sua privacidade a sério e queremos ser transparentes explicando para você como usamos seus dados pessoais e como você pode cessá-los.
Nós sabemos que seus dados pessoais (“Dados”) são bens valiosos e devem ser mantidos com segurança. Por isso, nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados (Política”), vamos nos esforçar para deixar bem claro como e porque utilizamos seus dados.
Principais conceitos
O que é a LGPD?
LGPD é a sigla da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A LGPD estabelece regras sobre coleta, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, atribuindo e garantindo a proteção de dados pessoais dos cidadãos brasileiros dentro e fora do Brasil.
O que é considerado dados pessoais?
Dados Pessoais são informações que identificam uma pessoa natural, exemplo: e-mail, CPF, telefone e endereço. Quando os Dados Pessoais são sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural são considerados Dados Pessoais Sensíveis, e precisam ser tratados com ainda mais cautela pelas empresas.
O que significa tratamento de dados pessoais para a LGPD?
Para a LGPD tratamento é: “…toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;”
O que são cookies?
Durante a navegação na internet quando você acessa sites de mídias sociais, notícias, lojas virtuais entre outros, eles podem enviar pequenos arquivos de texto (cookies) para o seu navegador para registrar o seu comportamento. Entre outros objetivos, eles servem para identificar o usuário e suas preferências, ajustar o idioma uma vez escolhido por você, mede e analisa a atividade no site para melhorias de navegação, exibe anúncios de acordo com o perfil especificado pelo usuário. Saiba mais acessando a nossa Política de Cookies.
Como e quais tipos de dados pessoais tratamos?
Pela navegação no site
Quando você navega em nosso site, preenche formulários, participa de promoções e eventos online e demais interações que possa vir a fazer em nossos serviços, nós perguntamos seu nome, e-mail, telefone, empresa em que trabalha e estado onde reside. Também quando você acessa por dispositivos diferentes como: notebook, computador, celular ou outro disposto de acesso. Os Dados que coletamos neste caso são: sua localização aproximada (latitude e longitude), seu endereço de IP, informações do seu dispositivo de acesso (tipo de sistema operacional, modelo do aparelho), tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos serviços.
Por meio de terceiros
Podemos também utilizar alguns dos seus Dados através de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e nossos parceiros.
Por meio de cookies
Através do uso de cookies, identificamos seus hábitos de visita, suas preferências, entrega de anúncios e análises de audiências.
Pelo uso de nossos softwares
Quando você utiliza nossos softwares. Os Dados que coletamos e outros detalhes neste caso, estarão disponíveis em cada política específica do software:
- Plataforma BOON:
https://redinnovations.com.br/politica-de-privacidade-boon
Dados pessoais de crianças e adolescentes
Solicitamos para validação de idade no momento do cadastro, o ano de nascimento do usuário. Porém, é possível que menores de idade utilizem o nosso site. Quando isso acontecer, solicitaremos por meios digitais, que os pais dos menores autorizem o tratamento de dados.
Possuímos sistemas que realizam coletas e tratam dados pessoais de menores de idade. Para estes casos teremos políticas de privacidade especificas para cada sistema. Ao final deste documento, deixaremos os links das políticas de cada sistema.
Nós da RED Innovations, declaramos o nosso compromisso com o princípio da qualidade dos dados, garantimos que seus dados pessoais são precisos, claros, relevantes e você pode atualizá-lo a qualquer tempo.
Para quais finalidades usamos seus dados?
Fornecer serviços personalizados a você
Coletamos seus Dados para que possamos entregar conteúdo e direcionar serviços do seu interesse. Seus Dados nos ajudam a criar uma experiência personalizada de acordo com seus interesses.
Nos comunicar com você de forma diferenciada
Coletamos seus Dados para aprimorar nossos serviços, melhorar nosso atendimento técnico e operacional respondendo o mais breve possível suas solicitações, quando você entrar em contato conosco.
Bases legais de tratamento
Relacionamos de maneira específica para cada Dado tratado a sua base legal para tratamento:
Tipo de dados pessoal coletado
Tipo de tratamento
Base Legal para coleta
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Tipo de dados |
Tipo de |
Base Legal |
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Nome |
dado pessoal |
Art. 7°, I da LGPD – Consentimento |
|
|
dado pessoal |
Art. 7°, I da LGPD – Consentimento |
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Estado de residência |
dado pessoal |
Art. 7°, I da LGPD – Consentimento |
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Telefone / Celular |
dado pessoal |
Art. 7°, I da LGPD – Consentimento |
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Empresa |
dado pessoal |
Art. 7°, I da LGPD – Consentimento |
|
Localização |
dado pessoal |
Art. 7°, I da LGPD – Consentimento |
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Endereço IP |
dado pessoal |
Art. 7°, I da LGPD – Consentimento |
|
Tipo de dispositivo de acesso |
dado pessoal |
Art. 7°, I da LGPD – Consentimento |
|
Dados de Navegação |
dado pessoal |
Art. 7°, I da LGPD – Consentimento |
Quem controla seus dados?
Seus dados são controlados pela empresa RDM CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA (CNPJ 16.553.523/0001-03) e RFTM – “RED Innovations”
Compartilhamos com terceiros
Compartilhamos seus Dados com alguns de nossos parceiros que nos ajudam na execução dos nossos serviços, como parceiros: prestadora de serviços de marketing e publicidade, autoridades judiciais, policiais ou governamentais, prestadores de serviços para manutenção de nossa plataforma, análise de dados visando o enriquecimento da base de dados para personalização e melhoria dos serviços. Todos os prestadores de serviços estão contratualmente obrigados ao sigilo, bem como a respeitar a Lei aplicável e nos termos de nossa Política.
Hiperlinks para outros sites da internet
Nossa plataforma poderá conter links de acesso a outros sites da internet (hiperlinks). Lembramos que nossa Política se aplica apenas a nossa plataforma. Recomendamos que ao clicar em link para outro site, você leia a política de privacidade deles.
Como protegemos seus dados?
Utilizamos padrões técnicos de mercado para manter a segurança e privacidade dos seus Dados.
Possuímos ações abrangentes em tecnologia e processos organizacionais. Adotamos medidas para preservar seus Dados contra acesso, alteração, uso e destruição não autorizada, incluindo: gestão de acesso, gestão de ativos físicos, comunicações criptografadas e políticas internas de cibersegurança.
Medidas em Caso de Incidente com Dados
Caso tenhamos algum incidente ou acidente que envolva os dados (vazamento de dados, invasão da plataforma, dentre outros), temos um procedimento de atuação que consiste em:
- a) Envio de notificação a todas as pessoas – clientes ou não – que chegaram a nos fornecer dados através do preenchimento dos formulários, de modo a alertar acerca do incidente e de possíveis contatos e abordagens realizados em nome da RED Innovations; e
- b) indicaremos as medidas de segurança que utilizaremos para mitigar os danos e, além disso, medidas de segurança que serão utilizadas para a proteção dos dados.
Você no controle – Seus direitos como Titular do Dado
É importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos, como previsto nos termos do artigo 18 da LGPD:
- Acesso aos seus dados
- Confirmação da existência de tratamento
- Correção, atualização de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio, eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
- Informações sobre o compartilhamento de Dados
- Revogação do consentimento
Para isso, caso deseje realizar alguma das ações anteriores, ou mesmo se desejar apenas entender mais, tirar dúvida ou confirmar a existência de algum tratamento, entre em contato com o nosso encarregado de proteção de dados através do e-mail dpo@redinnovations.com.br.
Caso você solicite a atualização, correção ou mesmo a exclusão dos seus Dados, a RED Innovations atenderá a solicitação em até 15 dias. Após a exclusão, nós poderemos manter os seus Dados somente: (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos com base no contrato e/ou termos aplicáveis ou (d) em formato anonimizado.
Armazenamos seus dados durante todo o período que você navegar na nossa plataforma e utilizar nossos serviços, ou se for um potencial cliente e quiser acompanhar nossas novidades. Caso você fique inativo na nossa plataforma por um período de 1(um) ano a contar da última visita que você nos fizer, nós excluiremos seus dados do nosso banco de dados.
Transferência Internacional de Dados
Para oferecer os nossos serviços, alguns de seus Dados poderão ser transferidos para outros países, essa transferência ocorrerá quando utilizarmos serviços em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Nestes casos, os usuários ao acessarem nossa plataforma, consentem que há possibilidade de compartilhamento de dados com empresas localizadas fora do território brasileiro. Porém, fique tranquilo, nestas situações também atenderemos todos os requisitos estabelecidos na Lei vigente e nesta Política, além de adotar as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus Dados.
Não-discriminação
A RED Innovations não realiza, sob hipótese alguma, o tratamento de dados para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos. Não existe a exclusão do titular dos dados no momento do tratamento de dados por nenhuma característica, sejam elas de origem racial ou étnica, opinião política, religião ou convicções, geolocalização, filiação sindical, estado genético ou de saúde ou orientação sexual.
Informações de contato
Você pode entrar em contato conosco a qualquer tempo. Use nossos canais abaixo para tirar suas dúvidas e exercer seus direitos de titular dos dados. Você pode, de forma gratuita, revogar um consentimento dado anteriormente, corrigir, atualizar ou excluir seus Dados.
Encarregado de proteção de dados:
Nome: Priscila Castro
E-mail de contato: dpo@redinnovations.com.br
Clique aqui para exercer seus direitos
Como reclamar
Nós temos certeza de que isso não será necessário, pois estamos a disposição para solucionar o seu problema. Porém, é importante informar que você tem o direito de apresentar uma reclamação ou solicitação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que nós não estamos atendendo a sua solicitação. Para exercer esse direito, você titular do dado ou seu representante legal, pode apresentar à ANPD uma petição contendo a comprovação da reclamação não solucionada.